【亚博App】看平安科技如何赋能平安寿险打造“更懂你”的保险服务

本文摘要:销售保险后,过了一会儿保险公司到保险公司的会话电话。

销售保险后,过了一会儿保险公司到保险公司的会话电话。现在这个会话电话很可能是机器人打来的。

不仅有拟人化的语音播音员功能,还有7*24在线上司的业务。该机器人是五谷丰登生命最近在线的智能呼叫AI视频机器人,通过计算机视觉、嵌入式和深度自学技术,可以实现详细的语音播音员、表情分解和拟人动态对话,为呼叫提供白鱼视频形象交流、7*24小时在线自助、保险单信息科学技术帮助低业绩迅速增长的五谷丰登通过过过去11年的金融科学技术投入和研究开发,在保险产品、渠道、服务和运营中开展了深刻的印象变革,发售了AI呼叫、云赔偿、智能养老、智能闪存赔偿,在渠道上,AI已经应用于人寿保险代理人的训练、确保和销售,大数据、块链和智能理解在风触效率、客户挖掘中发挥了最重要作用。

以代理人管理为例,五谷丰登生命总经理馀宏应对,在移动互联网时代,科技能力的利益已经强调,五谷丰登生命的服务人才增加了70%,但生产能力提高了32%。在人工智能时代,人工智能技术练、团队管理、销售模式和服务等5个业务场景中,AI技术得到了普遍有效的应用。

例如,AI招聘、千人千面训练、AI辅助在线活动管理、SAT(社交辅助营销)销售、AI服务和风暴等。科学技术给人寿保险带来的利益很快反映在财报上,2019年中报显示,人寿保险业务板块利润占五谷丰登总体的60%,超过484.33亿元,比上年增长36.1%。

五谷丰登代理渠道新业务价值比去年快速增长2.5%,代理人人均新业务价值比去年快速增长8.5%。代理渠道新业务价值亲率58.9%,同比提高9.9个百分点。解构五谷丰登的科技战略近年来,五谷丰登仍在继续推进金融科学技术金融生态的科技战略变革,倒数多年的科学技术投入,五谷丰登在保险、银行、投资等支柱业务中保持了实际增长势头。

五谷丰登人寿保险业务作为集团利润的核心业务,利润能力也随着科学技术的能力明显加强。结合集团在科学技术领域的创新科学技术,五谷丰登人寿保险顺利将科学技术成果内化为业务管理,在基础上推进的是集团的科学技术内核五谷丰登科学技术。

通过构建智能理解中台,为五谷丰登人寿保险等集团专业公司的智能服务升级获得了动力。五谷丰登智能理解基于五谷丰登云获得了人寿保险一系列智能升级和创造性应用的AI基础能力。

在用户服务中,例如APP用户登陆、保险单信息变更、闪存赔偿等必须证明投保人身份的情况下,与传统用户登陆需要输出用户名和密码、呼叫电话申请人变更保险单信息、赔偿等待时间宽等现象相比,五谷丰登人寿保险在通过五谷丰登智能理解构建的五谷丰登臧综合身份验证平台获得的身份验证能力,在确保用户账户安全性和数据安全的同时,大大优化了用户服务体验。在五谷丰登生命发售的闪存赔偿服务中,利用智能理解的脸部识别、活体检查等AI能力,解决了赔偿申请人免除收据、免除交往、免除等待程序简单、时效性差、安全性严重不足的保险请求痛点,五谷丰登生命去年的赔偿事件中,60%的事件在30分钟内完成支付,最迟在26秒内完成支付。

在渠道上,五谷丰登人寿保险的AI会面官技术在代理人的试镜中垄断率约为100%,AI试镜利用智能理解微表情分析技术和大数据综合识别选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔选拔五谷丰登云帮助五谷丰登生命构建云化升级,承担五谷丰登生命金管家达到3亿注册用户,反对双11、双12等广告宣传场景下的高访问量,五谷丰登科技业务的扩展和合作伙伴总经理联志伟说明,目前五谷丰登生命数达到120个系统科学技术能源业务的动力之所以能够慢慢地发挥人寿保险业务,是因为五谷丰登科学技术通过构筑智能理解AI中台,构筑了五谷丰登π综合身份核验和五谷丰登π官物融合的云末端两个PaaaS平台,接受了人脸识别、活体检查等多种AI能力,构筑了五谷丰登集团的五大生态圈,构筑了人寿保险的各种业务场景为了更好的能源业务,五谷丰登科学技术创造了AI生态圈,至今已有数百名合作伙伴重新加入,子集合了合作伙伴和五谷丰登科学技术所具有的算法、硬件、构筑等各方面的能力。因此,在五谷丰登集团的专业公司背后,五谷丰登科学技术不仅获得了AI的动力,更好的合作伙伴也在推进五谷丰登的智能变革升级。未来,AI不知道你不知道你,是五谷丰登生命的服务声誉。

五谷丰登人寿保险在探索科学技术与保险融合的过程中,仍以降低成本提高效率为目标,为用户构筑更多的价值。未来,随着人工智能、机械学习、深度自学等技术的理解发展,结合五谷丰登技术的基础支持,五谷丰登人寿保险引导服务创造性升级,为客户提供更加充分的服务体验!。

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